• 当店からの「ショートメッセージ（SMS）」は、状況により1～3日ほどお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。
  
• 2日以上返信がない場合は、お手数ですが「ショートメッセージ（SMS）」またはメールにて再度ご連絡ください。
  ※迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性もございますので、ご確認をお願いいたします。
  
• ご連絡が届かない原因として、メールアドレスのご記入ミスが最も多くなっております。
  その場合は、再度フォームのご入力が必要となりますので、送信前に今一度ご確認ください。
  
• ご質問・お問い合わせにつきましては、まずショートメッセージ（SMS）へ送信ください。返信がない場合はメールまたはお電話にてご連絡ください

★主に「ショートメッセージ（SMS)」のやり取りとなります。難しい場合は事前にメール又はご連絡ください。
★直通電話：080-3782-2822　本多まで　メールアドレス：bravo@bravokobe.jp
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■空車確認は下記の情報を記載してお問合せください。
「ショートメッセージ（SMS)」080-3782-2822
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空車確認
①ご希望の日程：「〇〇年〇月〇日～〇月〇日の〇泊〇日」
②名前：
③車種と車の長さ：「例）ZIL・5.3ｍ未満」
④乗車人数：「例）老１、大２、小１、計4人」
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ex.70歳以上の方は「高齢者（Senior）」
ex.12歳未満の方は「子供（Child）」
ex.それ以外の方は「大人（Adult）」
が分かれば幸いです。後ほど、回答をショートメッセージにて返信させて頂きます。今しばらくお待ちくださいませ。

★主に「ショートメッセージ（SMS)」のやり取りとなります。難しい場合は事前にメール又はご連絡ください。
★直通電話：080-3782-2822　本多まで　メールアドレス：bravo@bravokobe.jp
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■空車フォーム
https://kodawarichintai.com/kuusya/
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★空車フォーム送信後、回答をショートメッセージにて返信させて頂きます。今しばらくお待ちくださいませ。

■自己申告制です。 

■お帰り（チェックアウト）の際、受付はありません。施設の赤いドアに封筒をご用意しております。使用した設備を合計し、封筒に現金を入れて赤いドアのポストに投函くださいませ。

投函後、ショートメッセージで【投函完了】か【チェックアウト完了】とお知らせください。以上で終了となります。

■トイレ、シャワールーム　１セットで同室です。
■手洗い給水ステーション
　　顔や歯ブラシ等軽微な水のご利用は無料です。（温水なし）　
■電源設備　MAX1000W
■ゴミステーション　（袋の支給はありません）

■水回り設備ご利用のお願い
繁忙期や車中泊のお客様の車両台数や乗車人数によっては、水回り設備が混雑する時間帯がございます。
お客様皆様に快適にご利用いただくため、譲り合いのお気持ちでご協力いただけますようお願い致します。

当店では、車中泊者代表の氏名・住所などを下記１～3の内容を把握する為記録することをルールで義務付けています。
外国人宿泊者の場合は、国籍やパスポート番号の記載も必要です。
緊急時に下記の１～3の内容や行政機関等が万一の際に必要な情報です。

■チェックイン（15時〜）およびチェックアウト（〜12時）の受付はございません。また、15時～22時の間でお好きな時間に出入りやチェックインできます。

※緊急時以外、騒音対策のため22時～6時の敷地への入出庫はご遠慮いただいております。

チェックインおよびチェックアウトの受付はございません。
基本無人での対応となっております。

ご予約期間中は、駐車スペースを確保しておりますので、お車をそのまま置いて安心してご観光をお楽しみいただけます。

RVパークは全面的にアイドリング禁止となっております。季節によって必要な電気設備等を揃えてご来店くださいませ。

洗面の所にコンセントがありますのでご利用可能です。ただし22時以降は騒音対策の為音の出るものは使用禁止とさせて頂きます。注意）備付のドライヤーはありません。

休日の場合は業者が休みですのでご対応いただけません。ご迷惑をおかけしますがトイレ前に掲示してあるコンビニエンスストアまで足をお運び頂きますと幸いです。

■水回り設備ご利用のお願い

繁忙期や車中泊のお客様の車両台数や乗車人数によっては、水回り設備が混雑する時間帯がございます。

お客様皆様に快適にご利用いただくため、譲り合いのお気持ちでご協力いただけますようお願い致します。

■キャンセルは、平日、土日祝、繁忙期で変わります。あしからずご了承ください。
■※キャンセルのショートメッセージ送信のみでは「キャンセルは確定しません」のでご注意ください。
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■キャンセルはショートメッセージで
「ショートメッセージ（SMS)」080-3782-2822
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キャンセル
①ご予約の日程：「〇〇年〇月〇日～〇月〇日の〇泊〇日」
②名前：○○○○
③車種と車の長さ：「例）ZIL・5.3ｍ未満」
④キャンセルの理由：○○○○
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★キャンセル送信後、確定した内容をショートメッセージにて返信させて頂きます。今しばらくお待ちくださいませ。

■注意: 【平日】の宿泊予約については、宿泊日の2日前の23:59以降にキャンセルされた場合、キャンセル料として100％の費用が発生します。（「https://kodawarichintai.com/kuusya/」カレンダー参照）

例えば、宿泊日が6月12日（水）の場合、6月10日（月）23:59を過ぎてキャンセルすると、全額負担となります。 同様に、宿泊日が6月13日（木）の場合、6月11日（火）23:59を過ぎてキャンセルすると、キャンセル料が100％発生します。

■注意: 【土曜日・日曜日・祝日】の宿泊予約については、宿泊日の5日前の23:59以降にキャンセルされた場合、キャンセル料として100％の費用が発生します。（「https://kodawarichintai.com/kuusya/」カレンダー参照）

例えば、宿泊日が6月15日（土）の場合、6月10日（月）23:59を過ぎてキャンセルすると、全額負担となります。 同様に、宿泊日が6月16日（日）の場合、6月11日（火）23:59を過ぎてキャンセルすると、キャンセル料が100％発生します。

■注意：【繁忙期】の宿泊予約については、宿泊日の10日前の23:59以降にキャンセルされた場合、キャンセル料として100％の費用が発生します。（「https://kodawarichintai.com/kuusya/」カレンダー参照）

例えば、宿泊日が6月20日の場合、6月10日23:59を過ぎてキャンセルすると、全額負担となります。 同様に、宿泊日が7月5日の場合、6月25日23:59を過ぎてキャンセルすると、キャンセル料が100％発生します。